22 года УкрКонсалтинг работает в сфере консалтинга и обучения
Мы провели около 1000 семинаров различной сложности
Среди наших клиенты практически все крупнейшие компании Украины
грн.
Программа корпоративного обучение
Начало мероприятия
По согласованию с заказчиком
Конец мероприятия
По согласованию с заказчиком
Телефон
(057) 751-01-64
Моб. телефон
(097) 214-42-05
E-mail
uktc@ukr.net
Наши реквизиты
р/с: № 26008052213769 в ПАТ КБ «Приватбанк», МФО 351533 ЗКПО 41519420
Стоимость
Цена договорная
Заказать данное корпоративное мероприятие можно по контактам указанным выше или спомощью кнопки онлайн-заказа

Корпоративное мероприятие:

«Современные стандарты коммуникационной компетенции. Развитие ораторских навыков»

После окончания практикума слушатели получают сертификат об участии.
Все участники практикума будут обеспечены методическими материалами
Программа

Особенности курса: курс состоит из 2 ступеней (по 3 блока каждая) и рассчитан на 4 рабочих дня ( 16 часов.) Возможно проведение тренинга по избранным блокам с сокращением длительности мероприятия.

Структурными составляющими каждого блока являются: формирование у участников необходимых понятий, диагностика определенных качеств и свойств, отработка практического применения навыков.

Цель тренинга – овладение навыками эффективного делового общения. Повышение профессионального уровня и результативности работы сотрудников.

Методы проведения:
Интенсивное, интерактивное обучение, основанное на практической отработке навыков и умений; групповые и индивидуальные упражнения, ролевые игры. Краткие теоретические материалы.

Результаты работы для участников тренинга:

На первой ступени участники получают следующие навыки:

  • навыки ведения деловой беседы;
  • умения качественной передачи и приема информации;
  • навыки убедительного поведения, подачи и приема критики и похвалы;
  • техники конструктивного поведения в конфликтах, их профилактики;
  • умение качественно слушать собеседника, доступно выражать свои мысли, правильно задавать вопросы, взаимодействовать с разными типами собеседников.

В результате освоения второй ступени участники:

  • Почувствуют себя более уверенно в различных ситуациях делового общения.
  • Освоят техники эффективных переговоров.
  • Научатся техникам снятия эмоционального напряжения и управлению собственными эмоциями в переговорах.

ступень 1. ТРЕНИНГ УВЕРЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ (2 дня, 8 час.)

Блок «Коммуникативная компетентность»

  1. Освоение концепции коммуникативной компетентности в партнерском взаимодействии;
  2. Отработка навыков вступления в контакт с использованием располагающих к контакту сигналов;
  3. Отработка навыков активного слушания;
  4. Отработка техник снижения эмоционального напряжения.

Блок «Ассертивный сценарий поведения»

  1. Формирование понятия ассертивного поведения;
  2. Диагностика ассертивности;
  3. Отработка навыков ассертивного поведения.

Блок «Управление влиянием: манипуляция и противостояние»

  1. Идеология влияния;
  2. Манипуляции – их причины и методы распознавания;
  3. Противостояние чужому влиянию;
  4. Развитие способностей личного влияния.


ступень 2. СОВРЕМЕННЫЕ СТАНДАРТЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ОСНОВЫ ОРАТОРСКОГО МАСТЕРСТВА (2 дня, 8 часов)

Блок «Современные стандарты делового общения»

  1. Формирование понятия корпоративной культуры;
  2. Отработка навыков необходимого этикетного поведения;
  3. Деловые коммуникации.

Блок «Ораторское мастерство»

  1. Техники выступления на публике;
  2. Модель ведения деловой беседы;
  3. Провокации и возражения аудитории;
  4. Практика приемов успешного общения с аудиторией.

Блок «Управление конфликтами»

  1. Типы конфликтов и особенности поведения в конфликтных ситуациях;
  2. Анализ конфликта;
  3. Успешное поведение в конфликте;
  4. Основы переговорного процесса;
  5. Стратегии ведения переговоров;
  6. Техники оперативной саморегуляции.

В начале и в конце тренинга проводится анкетирование участников для контроля над эффективностью освоения тренинговой программы. Также в конце каждой ступени проводится анализ работы и подводятся итоги для участников тренинга.

Основной спикер - КОБИКОВА ЮЛИЯ
  • спрактический психолог, тренер c 20-ти летним опытом;
  • преподаватель ХНУВД на протяжении 10 лет;
  • тренер-фасилитатор ОО «Возраст возможностей»;
  • член союза журналистов Украины;
  • имеет большой опыт в управленческом консультировании на промышленных предприятиях Украины.